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我省政務服務事項管理暫行辦法發(fā)布 解決“責任不清,分工不明”問題

時間 : 2023-04-10 09:56:54 來源 : 南方日報網(wǎng)絡版
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  日前,《廣東省政務服務事項管理暫行辦法》發(fā)布,標志著廣東在全省層面實現(xiàn)對政務服務事項的全生命周期管理,進一步推動政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。廣東將探索省、市、縣三級逐級規(guī)范實施模式,全面規(guī)范各地市、區(qū)縣對政務服務事項重點要素的管理權(quán)限與職責。

  辦法以加強本省行政區(qū)域內(nèi)政務服務事項的管理、實施、創(chuàng)新與監(jiān)督工作為重點,共有29條,包含事項管理機制、管理模式、源頭管理、流程管理、優(yōu)化舉措以及監(jiān)督檢查機制建立等多方面內(nèi)容?!拔覀儗⑼ㄟ^制度創(chuàng)新、流程優(yōu)化、技術(shù)賦能推動與完善政務服務事項管理工作,持續(xù)深化我省‘放管服’改革,全面提升營商環(huán)境‘軟實力’,為推動我省實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標再添動能。”省政務服務數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負責人表示。

  辦法明確省各業(yè)務主管部門、各級政務服務數(shù)據(jù)管理局以及各政務服務實施機構(gòu)的職責分工,全面建立了政務服務事項從新增到撤銷的全生命周期管理規(guī)范,解決了“責任不清,分工不明”問題,防止出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象,增強事項管理賦能政務服務的有效性。

  同時,結(jié)合國家對行政許可事項的管理規(guī)范,持續(xù)深化“省級統(tǒng)籌+基層個性化”的省、市分級統(tǒng)籌模式;此外,省政務服務事項管理系統(tǒng)作為政務服務事項的“管理中樞”,將實現(xiàn)各級政府網(wǎng)站、移動政務服務平臺、公眾號、政務服務中心、政務服務自助設備等渠道展示的政務服務事項基本目錄、實施規(guī)范、實施清單信息與廣東政務服務網(wǎng)一致,確保服務“無差別受理、同標準辦理”。